400电话费是指企业在开通400客服热线后需要向电信运营商支付相应的通信成本。一般情况下，成本包含基础成本和计费成本两部分。基础成本为每一个月客服号码的固定维护成本，而计费成本则是根据实质通话时长和峰谷时间来计算的。
怎么样收取400电话费？
通常情况下，企业开通400电话后，电信运营商会依据签订的合同，根据约定的时间周期来向企业收取电话成本。企业也可以通过预存成本或者月结的方法来支付电话成本。部分电信运营商也提供后付费服务，即先开通400客服热线，待通话结束后再向企业收费。
需要注意的地方
企业在开通400电话时，应该依据公司实质状况合理规划电话套餐，防止由于通话时间过长或者接线水平不佳致使成本过高。另外，企业开通400电话前也需要与电信运营商签订具体的收费合同，并知道各项成本的详细计算方法。除此之外，企业还需随时关注电话用状况，降低非必须的通话时间和成本，为公司节省本钱。
总之，400电话收费标准的收取是企业开通400客服热线需要面对的问题。只有合理规划电话套餐，签订明确的合同，并关注电话用状况，才能为企业节省本钱，提升顾客认可度。