如今企业对于顾客服务愈加看重，而中心400电话的出现则是企业向顾客提供优质服务的第一步。中心400电话是指一家公司固定号码后加上400，通过运营商的号码映射，将呼入的电话以肯定的规则进行分配和处置，使顾客可以愈加便捷地联系企业。通过这种形式，可以很大地增强顾客体验，并在长期的运营过程中提高企业品牌的知名度，使企业的整体形象愈加优质。
中心400电话的优点
中心400电话作为企业的顾客服务中心，有着海量的优点。第一，中心400电话可以帮助企业提升顾客认可度。通过中心400电话接听的企业客服统一专业的接听场景，可以让顾客愈加愉悦地交流，并飞速解决他们的问题，从而使顾客认可度得到很大的提高。第二，中心400电话可以帮助企业节省本钱。假如企业使用固定电话，一天接到很多的顾客电话，就需要对很多的电话线、人力和物力进行投入，本钱甚高。而使用中心400电话，仅需投入少量的人力、物力和固定电话进行基础建设，就能愈加高效地提供企业服务。最后，中心400电话可以帮助企业提升品牌知名度。顾客的美好体验会带来口碑传播，从而提高品牌知名度。
怎么样为企业选择适合的中心400电话业务商
现在，市场上的中心400电话业务商愈加多，这给企业选择带来了非常大的困难。怎么样为企业选择适合的中心400电话业务商呢？第一，企业应该选择口碑好的服务商。前往互联网平台、官方网站等多处平台进行知道，选择在行业内口碑好的中心400电话业务商，譬如天翼、电信等。第二，企业应该选择性价比高的中心400电话业务商。在选择中心400电话业务商时，应该对比多个服务商所提供的服务套餐和价格，选择性价比最高的服务商。最后，服务商需要拥有迅速、专业的售后服务。只有在服务商售后服务到位后，才能得到更好的客户体验，同时为企业防止了售后维护的重压。